VariedadesDe acordo com a Anatel, as operadoras devem dar aos seus clientes a opção de receber ou não mensagem publicitária.
O cancelamento pode ser feito pelo consumidor no momento em que desejar.
Para deixar de receber os serviços promocionais, envie um SMS com a palavra "sair" para o número correspondente da sua operadora.
São eles:
Claro: 888
Oi: 55555
TIM: 4112
Vivo: 457
Faça o teste e no mesmo instante virá a resposta de que não receberá mais mensagens publicitárias.
Se o serviço não for cancelado em 24 horas, você deve procurar pela Anatel, órgão responsável pelas telecomunicações.
Para realizar a reclamação será necessário fazer um cadastro — se você ainda não tiver. Nesse caso, o prazo de uma resposta será de cinco dias úteis.
