Pessoas físicas que têm dívidas em atraso com instituições financeiras poderão se beneficiar, entre os dias 7 e 31 de março, do Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira.
A iniciativa é promovida pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) em parceria com o Banco Central do Brasil, Secretária Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons de todo o país.
O mutirão permitirá que o devedor tenha a oportunidade de conhecer e quitar seus débitos em atraso, e tenha acesso a conteúdo exclusivo sobre educação financeira.
O mutirão nacional também promove a educação financeira, que é fundamental para que o consumidor consiga evitar o endividamento de risco.
Uma página específica foi desenvolvida com o objetivo de direcionar o consumidor por caminhos de orientação financeira para que ele evite o endividamento de risco.
O interessado também direciona para o envio de propostas de negociação na plataforma de mediação de conflitos consumidor.gov.br, que conta com a adesão de mais de 160 instituições financeiras.
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Na página Meu Bolso em Dia, da Febraban, entre outras ferramentas, o interessado encontrará link para o Registrato.
Nesse sistema do Banco Central é possível acessar, entre outros, o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), que contém a lista de dívidas em seu nome junto às instituições financeiras.
A campanha é voltada para pessoas físicas nas seguintes condições:
- com dívidas que não possuem bens dados em garantia;
que estejam em atraso e em nome de uma pessoa natural;
e que tenham sido contraídas de bancos ou financeiras.
A adesão ao mutirão se dá da seguinte forma:
- - O consumidor pode optar por negociar com a instituição credora dentro da plataforma consumidor.gov.br, ou diretamente com os canais digitais de negociação dos bancos.
- - Na plataforma, o consumidor encontra um modelo de reclamação no qual o consumidor pode se basear para redigir a sua solicitação.
- - O banco tem o prazo de 10 dias para analisar o pedido e apresentar uma proposta.
Com informações do MJSP
