A partir dessa segunda-feira, 2 de setembro, a agência da Companhia de Saneamento de Sergipe (Deso) localizada no Centro de Atendimento ao Cidadão (Ceac) do Shopping Prêmio, em Nossa Senhora do Socorro, terá seu horário de funcionamento ampliado.
A unidade iniciará as atividades às 7h e atenderá os clientes até às 17h, de segunda a sexta-feira.
Essa medida visa reduzir filas e facilitar o acesso dos usuários aos serviços e informações oferecidos pela companhia.
Antônio César Nascimento Cardoso, coordenador da unidade, explicou que a decisão de expandir o horário foi motivada pela alta demanda.
"Essa é uma unidade comercial com uma grande demanda. São cerca de dois mil atendimentos todos os meses. Então, vimos a necessidade de expandir o horário disponível aos usuários", afirmou Cardoso, destacando que a medida também se alinha ao período de funcionamento do Ceac, que também começa às 7h.
Kelly Cristina Santos Lino, gerente de atendimento da Região Metropolitana de Aracaju da Deso, enfatizou que a mudança também é uma resposta direta às demandas dos clientes.
"Alguns dos usuários que compareciam pela manhã pediam isso, e atendemos, pois priorizá-los e oferecer um serviço pautado na qualidade e no bom atendimento são nossas metas constantes. Trabalhamos por isso todos os dias", ressaltou.
Além da unidade no Ceac Shopping Prêmio, a Deso possui postos de atendimento em outros locais, como no Ceac Shopping Riomar, localizado no bairro Coroa do Meio, em Aracaju.
Para mais informações sobre horários de funcionamento e endereços de todas as agências da Deso, os clientes podem consultar o site da companhia.
O Ceac da Rodoviária Nova, situado no Terminal Rodoviário José Rollemberg Leite, em Aracaju, está atualmente passando por obras de revitalização conduzidas pelo Governo do Estado de Sergipe, o que pode impactar temporariamente os serviços oferecidos naquele local.
Com essa ampliação de horário, a Deso busca melhorar o atendimento ao cliente, garantindo que os usuários tenham mais opções e flexibilidade para resolver suas demandas de saneamento e serviços relacionados.
Com informações da Deso
