A população de Aracaju pode relatar problemas relacionados à iluminação pública de forma rápida e prática pelo aplicativo "Conecta Aracaju", disponibilizado gratuitamente na Play Store para dispositivos Android.

A iniciativa da Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Infraestrutura (Seminfra), tem como objetivo agilizar as demandas ocasionais e facilitar o atendimento à população.

Como funciona o "Conecta Aracaju"?

Pelo aplicativo, é possível solicitar reparos em pontos de iluminação que apresentem problemas, como:

• Lâmpadas apagadas ou com mau funcionamento;
• Troca de braços de luminárias;
• Outras intervenções na estrutura do poste.

As solicitações podem ser feitas a qualquer hora, todos os dias da semana. O secretário municipal da Infraestrutura, Sérgio Guimarães, destacou a eficiência do serviço:

"Por meio dos canais de atendimento que disponibilizamos, conseguimos executar esses serviços com agilidade. Em aproximadamente 72 horas, atendemos uma demanda considerável de troca de lâmpadas queimadas".

Passo a passo para solicitar o serviço

Após baixar o aplicativo, o usuário deve:

1. Registrar o nome da rua onde o poste está localizado;
2. Informar o número de identificação do poste que precisa de reparo.

Outros canais de atendimento

Além do aplicativo, a solicitação de reparos na iluminação pública pode ser feita pelos seguintes canais:

• Site: Conecta Aracaju Cidade Iluminada
• Telefone: 0800 002 1743 (atendimento 24h, todos os dias da semana)
• Atendimento presencial: Sede do "Conecta Aracaju" – Avenida Augusto Franco, 2500, Bairro Ponto Novo

 

Com informações da PMA