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19/03/2025 10:08

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Delegacia Especializada na Defesa do Consumidor

Delegacia Especializada na Defesa do Consumidor


Com o objetivo de fortalecer o combate a fraudes e práticas abusivas nas relações de consumo em Sergipe, o Governo do Estado, a Secretaria da Segurança Pública (SSP) e a Polícia Civil instituíram a Delegacia Especializada de Defesa do Consumidor e da Ordem Econômica (Decon).

A unidade, que está vinculada ao Departamento de Crimes Contra o Patrimônio (Depatri), foi inaugurada na manhã da  útima sexta-feira (14) e está localizada no bairro Getúlio Vargas, em Aracaju.

Atuação da delegacia

A Decon terá a missão de investigar crimes previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC), como:

  • Propaganda enganosa;

  • Adulteração e volumetria de combustíveis;

  • Infrações às leis de Ordem Tributária.

Mesmo antes da inauguração oficial, a delegacia já havia recebido mais de 40 ocorrências, que serão apuradas pela equipe especializada.

Importância da Decon

A delegada titular Georlize Teles explicou que as atribuições da unidade policial eram anteriormente conduzidas pelo Depatri, mas foi identificada a necessidade de uma delegacia especializada.

“O entendimento foi de que era importante que o consumidor tivesse um espaço próprio para denunciar ilícitos penais nas relações de consumo”, destacou.

A promotora de Justiça do MPSE, Euza Missano, reforçou a importância da iniciativa:

“A Decon será fundamental para responsabilizar infrações ao Código de Defesa do Consumidor. O consumidor agora terá um local onde será acolhido e poderá formalizar suas denúncias com mais segurança”.

Já o senador Alessandro Vieira ressaltou que a delegacia representa um avanço para os consumidores sergipanos.

“A proteção ao consumidor é essencial, e com a liderança da delegada Georlize Teles, a unidade policial terá um papel importante na defesa dos direitos da população”.

Estrutura e investimento

A Decon está situada em um prédio de 157m², que passou por reformas para melhorar infraestrutura, acessibilidade, modernização e instalações elétricas e de comunicação.

O investimento total foi de R$ 135 mil, viabilizado pela Diretoria de Planejamento (Diplan) e aplicado pela Diretoria de Arquitetura e Engenharia (Dirarq), ambas unidades da SSP.

O prédio conta com salas preparadas para o trabalho dos policiais e o atendimento ao público.

Como denunciar

Os consumidores que forem vítimas de crimes relacionados a relações de consumo podem procurar a Delegacia do Consumidor para registrar um boletim de ocorrência.

A unidade funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h, na rua Divina Pastora, nº 1.134, bairro Getúlio Vargas, Aracaju.

Além disso, denúncias sobre práticas abusivas e infrações recorrentes podem ser feitas anonimamente pelo Disque-Denúncia 181. O sigilo do denunciante é garantido.

 

Com informaçôes da SSP SE

Da redação

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