Desde a última terça-feira (28), o sistema do Banco Central para consulta de dinheiro esquecido em instituições financeiras está reativado.
A partir da próxima terça-feira (7), às 10 da manhã, os saques podem ser solicitados.
Ao todo, 38 milhões de pessoas físicas e 2 milhões de empresas têm cerca de R$ 6 bilhões a receber, segundo o BC.
Serviço do Banco Central vai liberar acesso para resgates nesta terça-feira (7). Há mais de R$ 6 bilhões para serem devolvidos. Foto: Marcello Casal/Agência Brasil
Veja abaixo respostas para as seguintes perguntas:
• Há alguma novidade neste ano?
• Como consultar?
• Como solicitar o resgate?
• Como criar a conta gov.br?
• Como receber recursos devidos a familiares que já faleceram?
• É possível gerar um comprovante para tomar empréstimos?
• Quando o dinheiro será pago?
• Como não cair em golpes
Há alguma novidade neste ano?
Além de valores esquecidos em contas correntes, poupanças, cooperativas de crédito, consórcios e tarifas e empréstimos, o sistema do Banco Central agora mostra valores oriundos de contas de pagamento, corretoras de títulos e valores mobiliários.
Neste ano, há também uma sala de espera virtual, que permanece aberta por prazo indeterminado, para efetuar o pedido do saque.
Ou seja: não haverá, como no ano passado, necessidade de agendamento.
Segundo o BC, o sistema também ganhou mais transparência para quem tem conta conjunta.
Se um dos titulares solicitar o saque de dinheiro esquecido, o outro, ao entrar no sistema, conseguirá ver as informações da solicitação: valor, data e CPF de quem solicitou.
A consulta a valores de pessoa falecida ganhou acesso para herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal, e informará os dados de contato da instituição responsável pelo valor e a faixa de valor.
Como consultar?
• Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br/publico
• Tenha em mãos o número de CPF e a data de nascimento ou CNPJ e data de abertura da empresa
Como solicitar o resgate?
Se houver valores a receber, surgirá no site a opção para acessar o Sistema de Valores a Receber (SVR), do BC:
• Clique no botão 'Acessar o SVR'.
• Se não houver fila de espera, você será transferido para a página de login da conta gov.br.
• Para acessar seus valores como pessoa física ou de pessoas falecidas, sua conta gov.br precisa ser de nível prata ou ouro.
Como criar a conta gov.br?
A criação da conta gov.br é gratuita. O cadastro pode ser feito pelo site ou pelos aplicativos.
• Site Acesso (https://sso.acesso.gov.br)
• App gov.br (disponível em Android ou IOS)
A conta gov.br tem três níveis de segurança e acesso: bronze, prata e ouro.
Ao fazer o login no gov.br, o cidadão já é informado do nível da conta. Para aumentar o nível, basta seguir as instruções ou entrar em "Privacidade/Selos de Confiabilidade".
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Como receber recursos de familiares que já faleceram?
Para receber os recursos, você precisa ser herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal. O passo a passo exige:
• Acessar o SVR através da sua conta gov.br
• Entrar na seção "Valores para Pessoas Falecidas"
• Digitar o CPF e a data de nascimento da pessoa falecida.
• Ler e aceitar o Termo de Responsabilidade de consulta a dados de terceiros.
A informação dos dados a receber será por faixa de valor (R$ 0 a 10; R$ 10,01 a 100; R$ 100,01 a R$ 1 mil e acima de R$ 1 mil).
Uma vez conhecidas as instituições financeiras com os valores a serem resgatados, é preciso perguntar diretamente a elas sobre a documentação necessária para receber o valor da pessoa falecida.
É possível gerar um comprovante para tomar empréstimos?
Sim. Ao acessar o Sistema de Valores a Receber (SVR), a partir desta terça (10), você vai poder gerar um comprovante.
O documento é gerado com um número de protocolo, e o valor correspondente que pode ser sacado, podendo ser usado como prova para um credor.
Quando o dinheiro será pago?
Segundo o Banco Central, o prazo de devolução é em até 12 dias úteis, se você solicitou o seu valor pelo SVR, clicando em "Solicitar por aqui", e indicou uma chave PIX.
Em casos diretamente combinados com a instituição financeira correspondente, não há prazo definido.
Como não cair em golpes
Segundo o site do BC, a melhor forma de se precaver é:
• Não fazer qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores: todos os serviços do Valores a Receber são totalmente gratuitos.
• Não clicar em links que indicam confirmação de dados pessoais: o BC não envia links nem entra em contato com você para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais.
• Somente a instituição que aparece no Sistema de Valores a Receber é que pode te contatar e ela nunca irá pedir sua senha.
• Não clicar em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.
• O único site para saber informações sobre valores a receber é valoresareceber.bcb.gov.br
