O Governo de Alagoas elaborou um novo protocolo sanitário que estabelece diretrizes para a rede hoteleira e a cadeia de bares, restaurantes, receptivos e clubes de praia de todo o estado.
À frente da elaboração do protocolo, o secretário de Estado do Desenvolvimento Econômico e Turismo de Alagoas, Rafael Brito, explica que a intenção é orientar os empreendimentos turísticos à nova realidade imposta pela pandemia e trazer mais segurança aos turistas.
“Tivemos semanas de diálogo com empreendedores do Estado, autoridades médicas e sanitários, e com players do mercado do turismo de todo mundo, visando colher o máximo de informações possíveis para composição deste material.
Esse, sem dúvidas, foi o protocolo mais equilibrado do Nordeste.
O Governo de Alagoas tem sido muito assertivo, conseguimos recuperar já parte da malha aérea do Estado, consolidamos o destino como um dos mais procurados do país no cenário pós-pandemia e estaremos prontos para proporcionar segurança e diversão com tranquilidade a todos que nos visitam”.
Na hotelaria, por exemplo, novos hábitos e práticas serão adaptados para melhor atender aos clientes.
Alguns novos procedimentos são check in e check out online via aplicativo, preferencialmente.
O hóspede deverá informar seu estado de saúde, indicando se faz parte do grupo de risco; haverá higienização de bagagens, uso de EPI para funcionários do hotel, além da manutenção e limpeza de aparelhos de ar condicionado, por exemplo.
Adaptações no serviço de alimentação, como café da manhã, também serão feitas.(OIT).
Já para bares e restaurantes as mudanças também serão significativas, visando a segurança de todos.
Algumas das alterações serão quanto a alimentação e manuseio dos alimentos, como, por exemplo, a proibição da permanência do cliente em pé durante a consumação, higienização frequente de cadeiras e mesas e uso de EPI pelos colaboradores.
Também será menor a capacidade de público do estabelecimento, de modo que seja possível uma separação mínima de 1,5m (um metro e meio) entre as cadeiras ou 2m (dois metros) entre as mesas, entre outros.
Receptivos e transportes turísticos, empresas responsáveis pela realização de passeios e outros atrativos no destino, também irão se adequar à nova realidade.
Dentre as mudanças, estão a preferência pela circulação do ar natural nos veículos, com as janelas abertas, atendimento preferencialmente online ou por telefone, evitando que o cliente tenha que se dirigir a sede administrativa do empreendimento.
Além disso, tem a recomendação para atendimento exclusivo, individual ou em grupo, evitando que contato entre pessoas de origem distinta, além da higienização de malas e bagagens antes do embarque nos veículos.
Todo o protocolo sanitário estabelecido pelo governo de Alagoas, publicado do Diário Oficial do Estado, foi elaborado com base nas diretrizes da Organização Mundial de Saúde (OMS) e da Organização Internacional do Trabalho.
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