12/05/2020 07:47

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Atingida em cheio pela paralisação das atividades decorrente da pandemia da covid-19, a CVC vem enfrentando também o desafio de reconquistar a credibilidade do mercado e avançar em sua transformação digital para tentar sair da crise.

Com uma queda de 77% em suas ações desde novembro, a empresa mudou seu presidente – que assumiu em meio à quarentena e ainda não deu expediente na sede da companhia – e anunciou que prepara uma capitalização.

A tormenta na CVC começou quando o balanço da empresa indicou um lucro menor do que o esperado entre julho e setembro de 2019. No dia seguinte à publicação do resultado, as ações da empresa caíram 14%.

A situação se agravou com a pandemia e, ainda mais, com a informação, divulgada no início de março, de que a companhia cometeu erros contábeis que podem reduzir em R$ 250 milhões a receita líquida acumulada entre 2015 e 2019.

A avaliação do mercado, dizem fontes, é que a gestão da CVC vinha apresentando problemas e, agora, precisa reverter o jogo justo no pior momento.

Ex-presidente da Smiles, da Credicard e da Losango, Leonel Andrade assumiu a CVC em abril (Foto: Rafael Arbex/Estadão)

A decisão de mudar o comando da empresa foi anunciada após o problema contábil se tornar público.

Ex-presidente da Smiles, da Credicard e da Losango, Leonel Andrade assumiu a companhia em abril, numa mudança bem recebida pelo mercado.

Quando o nome do executivo foi anunciado, o Bradesco BBI destacou o papel de Andrade na transformação digital da Smiles, que se tornou “líder no uso de ferramentas e produtos digitais”.

O analista Richard Cathcart, que assinou o relatório, disse ainda que a indicação do executivo permitiria à CVC apresentar uma solução ao mercado diante dos problemas recentes, como a “resposta lenta” à quebra da Avianca Brasil e a descoberta dos erros contábeis.

A transformação digital – um processo muito atrasado na CVC, segundo fontes – é justamente o foco da companhia para crescer no pós-pandemia.

Hoje, de acordo com Andrade, a empresa não tem condições de oferecer um produto a um consumidor com base em seu comportamento prévio.

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“O mundo digital não é só uma plataforma digital. O mais importante é oferecer uma viagem para Salvador a um cliente que sabemos que gosta de ir para o Nordeste, que prefere ir de ônibus e que gosta de hotéis de determinado estilo. Isso ainda não temos construído na CVC”.

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Desafios

Para chegar nesse ponto, porém, a companhia terá, antes, de atravessar a crise da pandemia, que resultou em uma queda de pouco mais de 85% em suas vendas.

“Acredito que, se houver um crescimento agora, será marginal. A partir de junho, pode começar a voltar, mas sou conservador. Só no último trimestre do ano, vamos ter movimentos mais consistentes”, acrescenta.

Andrade afirma que, mesmo com vendas muito baixas, a empresa tem caixa para sobreviver por pouco mais de um ano.

Como vai queimar recursos nos próximos meses, a CVC decidiu fazer a capitalização. Segundo fontes, a intenção é levantar cerca de R$ 1 bilhão.

“Não basta sobreviver. Estamos trabalhando para tentar viver muito quando a crise acabar. Por isso, lançamos o projeto de capitalização”, diz Leonel, que acrescenta não saber qual o volume de recursos necessário para esse projeto.

Com o capital, a empresa pretende, por exemplo, comprar diárias em hotéis a preços inferiores para revender quando a demanda retornar, garantindo margens maiores.

Resiliência do setor turístico

O consultor André Castellini, da Bain & Company, avalia que, apesar de o turismo ser um dos setores mais afetados pela crise, a CVC pode se beneficiar no futuro por ser forte no mercado doméstico, segmento que deve sofrer menos ou até se fortalecer com a debilidade esperada para o mercado internacional.

Turismo

Com novo presidente em meio à crise do coronavírus, CVC tenta reconquistar o mercado

12/05/2020 07:47

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