O Procon do Rio de Janeiro realizou um levantamento em 13 lojas virtuais para o Dia das Crianças e identificou uma variação de até 251% nos valores de 100 brinquedos.

A pesquisa, realizada entre 25 de setembro e 2 de outubro, focou em sites voltados ao público infantil.

Três plataformas foram notificadas por irregularidades na apresentação dos preços.

Irregularidades em sites de e-commerce

Após a fiscalização, os sites notificados têm um prazo de 48 horas para se ajustar.

• O estudo priorizou o menor valor quando havia mais de um fornecedor para o produto pesquisado.
• Importante ressaltar que os preços podem sofrer alterações dependendo da data.

 

Variação de preços chama a atenção

 

• Algumas das discrepâncias mais expressivas foram encontradas em um jogo, com variação de 251%, e um quebra-cabeça, com 235%.
• A menor diferença, por sua vez, foi de 12%, identificada em um lançador com acessórios.

 

Expectativa de crescimento nas vendas

Segundo o presidente do Procon Estadual, Cássio Coelho, a expectativa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm) é que o faturamento do e-commerce cresça 8% no Dia das Crianças em comparação ao ano anterior.

 

Dicas e cuidados para as compras

Com a proximidade do Dia das Crianças, o Procon recomenda aos consumidores que pesquisem bem antes de realizar as compras.

• É essencial verificar a classificação etária dos brinquedos e a presença do selo do Inmetro.
• O órgão também alerta para a segurança nas compras online e ressalta a importância de solicitar sempre a nota fiscal, independentemente do meio de compra.

 

Direito de arrependimento e devolução

O Procon-RJ destaca que os consumidores têm direito ao arrependimento em compras feitas online, por telefone ou catálogos.

• Nesses casos, há um prazo de sete dias para desistir da compra, com reembolso total, incluindo o frete.
• Mais informações e orientações podem ser encontradas no site oficial do Procon-RJ.

 

Com informações da EBC