De acordo com um novo estudo publicado nesta semana na revista Nature, reuniões virtuais podem estragar o processo criativo.

Isso porque, segundo o National Bureau of Economic Research dos EUA, é mais fácil ter ideias criativas pessoalmente.

Segundo Melanie Brucks, professora assistente de negócios e marketing na Columbia Business School e autora do estudo, a pesquisa foi iniciada em 2016.

Na época, ela acreditava que a interação virtual imitava muito bem uma experiência pessoal. Os executivos, no entanto, tinham suas dúvidas.

Assim, ela passou quatro anos explorando qual o impacto das interações virtuais na capacidade das pessoas de gerar ideias inovadoras.

Aplicativo zoom lucrou com o boom das vídeoconferências // Reuters

O estudo avaliou 602 pessoas, incluindo universitários e funcionários, e os dividiu em duplas para trabalhar em tarefas de forma virtual e presencial.

O desempenho de cada par foi determinado por quantas ideias eles apresentaram e pela inovação e valor das ideias.

O resultado aponta que os participantes virtuais passavam mais tempo olhando diretamente para o parceiro, em vez de olhar ao redor da sala.

"Esse foco visual na tela restringe a cognição. Em outras palavras, as pessoas estão mais focadas ao interagir em vídeo, o que prejudica o amplo e expansivo processo de geração de ideias", disse Brucks.

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As descobertas foram replicadas em um experimento semelhante, mas maior, fora do laboratório.

Cerca de 1.500 engenheiros que trabalham em cinco países diferentes (na Europa, Oriente Médio e Sul da Ásia) para uma empresa de infraestrutura de telecomunicações foram emparelhados aleatoriamente, pessoalmente ou por videochamada.

Eles foram convidados a criar ideias de produtos e escolher uma para apresentar como um novo produto para a empresa.

Bruck disse que as descobertas foram semelhantes, embora o exercício fosse mais complexo do que o teste em laboratório.

Os engenheiros já se conheciam e eram usuários regulares de software de videoconferência.

Mas houve algumas ressalvas importantes. O estudo descobriu que a videoconferência não impediu todo o trabalho colaborativo.

Embora a geração de ideias fosse mais fácil pessoalmente, não fazia diferença na capacidade de avaliar criticamente ideias criativas, como selecionar a melhor ideia do conjunto, disse Bruck.